Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 23. august 2026

Kalysta Paris prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytla starostlivo pripravený nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Kalysta Paris beží na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje Služby vám poskytovať. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite Služby, používate ich, uskutočníte prostredníctvom nich nákup alebo inú transakciu, prípadne s nami inak komunikujete. Ak dôjde k rozporu medzi našimi Obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, majú v otázkach zhromažďovania, spracúvania a sprístupňovania vašich osobných údajov prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítajte. Používaním ktorejkoľvek zo Služieb a prístupom k nej potvrdzujete, že ste si tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítali a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a sprístupňovaniu svojich údajov tak, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli údaje, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu, prípadne s vami môžu byť odôvodnene spojené. Osobné údaje nezahŕňajú údaje zhromaždené anonymne alebo zbavené identifikačných znakov tak, že vás nemôžu identifikovať ani s vami byť odôvodnene spojené. V závislosti od toho, ako so Službami pracujete, kde žijete, a v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platnými právnymi predpismi môžeme zhromažďovať alebo spracúvať tieto kategórie osobných údajov vrátane záverov vyvodených z týchto osobných údajov:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, údajov o platobnej karte, údajov o finančnom účte, podrobností o transakcii, formy platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.
• Údaje o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Údaje o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo kupujete, vraciate, vymieňate či rušíte, a vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad pri odoslaní otázky zákazníckej podpore.
• Údaje o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších jedinečných identifikátorov.
• Údaje o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, ako aj o tom, ako a kedy so Službami pracujete alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z týchto zdrojov:

• Priamo od vás, a to aj keď si vytvoríte účet, navštívite Služby alebo ich používate, komunikujete s nami, prípadne nám svoje osobné údaje poskytnete iným spôsobom;
• Automaticky prostredníctvom Služieb, a to aj z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby či navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb, a to aj keď ich zapojíme na sprístupnenie určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako vaše osobné údaje používame

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré zo Služieb používate, môžeme osobné údaje používať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám Služby poskytovali, teda na plnenie našej zmluvy s vami, spracovanie vašich platieb, vybavenie vašich objednávok, zapamätanie vašich preferencií a položiek, ktoré vás zaujímajú, zasielanie oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovanie nákupov, vrátení, výmen a iných transakcií, vytvorenie, vedenie a inú správu vášho účtu, zabezpečenie prepravy, uľahčenie prípadných vrátení a výmen, umožnenie pridávania recenzií a vytvorenie prispôsobeného nákupného zážitku pre vás, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. Môže to zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty či služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe položiek, ktoré ste predtým kúpili alebo pridali do košíka, a inej aktivity v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, poskytnutie bezpečnej platby a nákupného zážitku, odhaľovanie a vyšetrovanie možnej podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej alebo škodlivej činnosti a prijímanie opatrení proti nej, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete Služby používať a zaregistrovať si účet, zodpovedáte za bezpečné uchovávanie prihlasovacích údajov k svojmu účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje s nikým nezdieľali.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, aby sme vám vedeli odpovedať, poskytovať vám účinné služby a udržiavať s vami obchodný vzťah.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržanie platných právnych predpisov alebo na reakciu na platný právny postup vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní či štátnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na civilnom dokazovaní, možnom či prebiehajúcom súdnom spore alebo inom sporovom právnom konaní a na vymáhanie alebo vyšetrovanie možného porušenia našich podmienok či zásad.

Ako osobné údaje sprístupňujeme

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje sprístupniť tretím stranám na legitímne účely, na ktoré sa vzťahujú tieto Zásady ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti môže patriť:

• Spoločnosti Shopify, dodávateľom a iným tretím stranám, ktoré v našom mene vykonávajú služby (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a preprava).
• Obchodným a marketingovým partnerom na poskytovanie marketingových služieb a zobrazovanie reklamy. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy so službami tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych predajcov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše údaje používať v súlade s vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od toho, kde bývate, môžete mať právo pokynúť nám, aby sme informácie o vás nezdieľali na zobrazovanie cielených reklám a marketingu na základe vašej online aktivity u rôznych predajcov a na rôznych webových stránkach. Svoje právo odhlásiť sa z týchto použití môžete uplatniť tu .
• Keď nás o to požiadate, poveríte nás tým alebo inak vyjadríte súhlas so sprístupnením určitých informácií tretím stranám, napríklad na doručenie produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych sietí či prihlasovacích integrácií.
• Našim pridruženým spoločnostiam alebo inak v rámci našej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na splnenie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane reakcie na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na vymáhanie akýchkoľvek platných obchodných podmienok alebo zásad a na ochranu či obhajobu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby hostí spoločnosť Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám Služby poskytovala a zlepšovala. Údaje, ktoré Službám odošlete, budú prenesené spoločnosti Shopify a zdieľané s ňou, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než je krajina vášho bydliska, a to s cieľom poskytovať a zlepšovať pre vás Služby. Okrem toho, aby sme pomohli chrániť, rozvíjať a zlepšovať naše podnikanie, používame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, ako aj s inými predajcami a so spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify využívať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, ako aj s inými predajcami a so spoločnosťou Shopify. Za týchto okolností je za spracúvanie vašich osobných údajov zodpovedná spoločnosť Shopify, a to aj za vybavovanie vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa použitia vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, navštívte Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov Shopify . V závislosti od toho, kde žijete, môžete niektoré práva týkajúce sa vašich osobných údajov uplatniť tu Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak prejdete na stránky, ktoré s nami nie sú prepojené ani nimi neriadime, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie obchodné podmienky. Súkromie ani bezpečnosť takýchto stránok nezaručujeme a nezodpovedáme zaň, vrátane presnosti, úplnosti či spoľahlivosti informácií na nich uvedených. Údaje, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane údajov, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia z našej strany alebo zo strany tretej osoby. Samotné uvedenie takýchto odkazov neznamená, že schvaľujeme obsah na týchto platformách ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov uvedených v Službách.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch, ktoré vo vašej jurisdikcii nedosiahli plnoletosť. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.Ku dňu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočnú vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (v zmysle definícií týchto pojmov v platných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani neprelomiteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho akékoľvek údaje, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame, aby ste na zasielanie citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené kanály.

Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či údaje potrebujeme na vedenie vášho účtu, poskytovanie Služieb, splnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo vymáhanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať vo vzťahu k svojim osobným údajom niektoré alebo všetky z práv uvedených nižšie. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatniť len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť v rozsahu, ktorý zákon umožňuje.

• Právo na prístup / na informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás vedieme.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať, aby sme osobné údaje, ktoré o vás vedieme, vymazali.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať, aby sme nepresné osobné údaje, ktoré o vás vedieme, opravili.
• Právo na prenosnosť. Môžete mať právo dostať kópiu osobných údajov, ktoré o vás vedieme, a požiadať, aby sme ich za určitých okolností a s určitými výnimkami preniesli tretej strane.
• Právo odhlásiť sa z predaja alebo zdieľania na účely cielenej reklamy. V závislosti od toho, kde bývate, môžete mať právo odhlásiť sa z „predaja“ alebo „zdieľania“ svojich osobných údajov, prípadne zo spracúvania svojich osobných údajov na účely považované za „cielenú reklamu“, ako sú vymedzené v platných predpisoch o ochrane súkromia. Svoje právo odhlásiť sa z týchto použití môžete uplatniť tu. Upozorňujeme, že ak navštívite našu webovú stránku so zapnutým signálom preferencie odhlásenia Global Privacy Control, budeme to v závislosti od toho, kde sa nachádzate, automaticky považovať za žiadosť o odhlásenie pre zariadenie a prehliadač, ktoré na návštevu stránky používate. Ak dokážeme zariadenie odosielajúce signál priradiť k účtu Shopify, uplatníme žiadosť o odhlásenie aj na tento účet. Ak sa chcete dozvedieť viac o Global Privacy Control, navštívte https://globalprivacycontrol.org/. Okrem Global Privacy Control neuznávame iné signály „Do Not Track“, ktoré môže odosielať váš webový prehliadač alebo zariadenie.
• Správa preferencií komunikácie. Môžeme vám posielať propagačné e-maily a ich odber môžete kedykoľvek zrušiť pomocou možnosti odhlásenia uvedenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám naďalej posielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo o objednávkach, ktoré ste uskutočnili.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to v Službách uvedené, alebo tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, vrátane práv súvisiacich s údajmi spracúvanými spoločnosťou Shopify, navštívte https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred spracovaním vašich žiadostí môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť, v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platnými právnymi predpismi. V súlade s platnými právnymi predpismi môžete poveriť splnomocneného zástupcu, aby vo vašom mene podával žiadosti o uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca preukázal, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene, a môžeme potrebovať, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na to, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, prípadne podať sťažnosť svojmu miestnemu úradu na ochranu osobných údajov. Pre EHP nájdete zoznam príslušných dozorných orgánov na ochranu osobných údajov tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak vaše osobné údaje prenesieme mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa opierať o uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, prípadne o rovnocenné zmluvy vydané príslušným kompetentným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa toho, čo je relevantné, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny, o ktorej bolo rozhodnuté, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo o týchto Zásadách ochrany osobných údajov, prípadne ak chcete uplatniť ktorékoľvek z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte na alebo nám napíšte na help.kalysta@gmail.com prípadne nás kontaktujte na Rue du Puits-du-Géant 1A, 1950 Sion, Švajčiarsko Na účely platných predpisov o ochrane osobných údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.