Política de privacidade

Última atualização: 23 de agosto de 2026

A Kalysta Paris explora esta loja e este sítio, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços associados, a fim de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra cuidada (os «Serviços»). A Kalysta Paris funciona com a Shopify, o que nos permite disponibilizar-lhe os Serviços. A presente Política de privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita ou utiliza os Serviços, efetua uma compra ou outra transação através deles ou comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre as nossas Condições de utilização e a presente Política de privacidade, prevalece esta última no que respeita à recolha, ao tratamento e à divulgação dos seus dados pessoais.

Leia atentamente a presente Política de privacidade. Ao utilizar e aceder aos Serviços, reconhece ter lido esta Política de privacidade e compreender a recolha, a utilização e a divulgação dos seus dados tal como aqui descritas.

Dados pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos a expressão «dados pessoais», referimo-nos a informações que o identificam ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou anonimizadas de modo a não permitirem identificá-lo nem ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo as inferências deles retiradas, consoante a forma como utiliza os Serviços, o local onde reside e na medida do permitido ou exigido pela legislação aplicável:

Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
Dados financeiros incluindo números de cartão de crédito, de cartão de débito e de conta, dados do cartão de pagamento, dados de conta, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
Dados de conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
Dados de transação incluindo os artigos que consulta, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou anula, bem como as suas transações anteriores.
Comunicações connosco incluindo as informações que nos transmite, por exemplo ao contactar o apoio ao cliente.
Dados do dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
Dados de utilização incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, nomeadamente como e quando os utiliza ou neles navega.

Origem dos dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

Diretamente de si nomeadamente quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outra forma os seus dados pessoais;
Automaticamente através dos Serviços nomeadamente a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sítios, e através de cookies e tecnologias semelhantes;
Dos nossos prestadores de serviços nomeadamente quando os contratamos para disponibilizar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome;
Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou os Serviços que utiliza, podemos utilizar os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Disponibilizar, adaptar e melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe disponibilizar os Serviços, nomeadamente para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, memorizar as suas preferências e os artigos do seu interesse, enviar-lhe notificações relativas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo recomendando produtos relacionados com as suas compras. Tal pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para melhor adaptar e melhorar os Serviços.
Marketing e publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e promocionais, por exemplo para enviar comunicações de marketing, publicitárias e promocionais por e-mail, mensagem escrita ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios em linha de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sítios, nomeadamente com base em artigos que comprou ou colocou no carrinho e noutra atividade nos Serviços.
Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta, garantir uma experiência de pagamento e de compra segura, detetar, investigar ou atuar face a eventuais atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por manter seguras as suas credenciais. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
Comunicar consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, responder-lhe, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
Motivos legais. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a pedidos legais válidos, incluindo de autoridades policiais ou administrativas, para investigar ou participar em diligências de prova em processos cíveis, litígios potenciais ou em curso ou outros processos contenciosos, e para fazer cumprir ou investigar eventuais violações das nossas condições ou políticas.

Como divulgamos os dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para finalidades legítimas, no respeito pela presente Política de privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

À Shopify, a fornecedores e a outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão informática, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, preparação e envio de encomendas).
A parceiros comerciais e de marketing, para prestarem serviços de marketing e lhe apresentarem publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar a publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade em linha em diferentes comerciantes e sítios. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão os seus dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de nos indicar que não partilhemos informações sobre si para lhe apresentar publicidade dirigida e marketing com base na sua atividade em linha em diferentes comerciantes e sítios. Pode exercer o seu direito de recusar essas utilizações aqui .
Quando nos indica, solicita ou de outra forma consente a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou de integrações de início de sessão.
Às nossas empresas associadas ou, de outra forma, dentro do nosso grupo.
No âmbito de uma operação empresarial, como uma fusão ou uma insolvência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a notificações judiciais, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer condições de utilização ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata dados pessoais relativos ao seu acesso e utilização dos Serviços a fim de os disponibilizar e melhorar para si. As informações que fornecer nos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar situados em países diferentes daquele em que reside, a fim de lhe disponibilizar e melhorar os Serviços. Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar a nossa atividade, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa Loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar essas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo pela resposta aos seus pedidos de exercício de direitos relativos à utilização dos dados pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos que lhe possam assistir, pode consultar a Shopify Consumer Privacy Policy . Consoante o local onde reside, pode exercer determinados direitos relativos aos seus dados pessoais aqui Shopify Privacy Portal Link.

Sítios e ligações de terceiros

Os Serviços podem disponibilizar ligações para sítios ou outras plataformas em linha exploradas por terceiros. Se seguir ligações para sítios não associados nem controlados por nós, deve consultar as respetivas políticas de privacidade e de segurança e demais condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou pela segurança desses sítios, incluindo pela exatidão, integridade ou fiabilidade das informações neles disponíveis. As informações que disponibilize em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as que partilhe em redes sociais de terceiros, podem igualmente ser visíveis por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas nem dos seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por menores e não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores que não tenham atingido a maioridade na sua jurisdição. Se for progenitor ou tutor de um menor que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos contactos indicados abaixo para solicitar o seu apagamento.À data de entrada em vigor da presente Política de privacidade, não temos conhecimento efetivo de que «partilhamos» ou «vendemos» (na aceção da legislação aplicável) dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e conservação dos seus dados

Tenha em conta que nenhuma medida de segurança é perfeita ou inviolável e que não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, as informações que nos envia podem não estar protegidas durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de manter a sua conta, de lhe disponibilizar os Serviços, de cumprir obrigações legais, de resolver litígios ou de fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções

Consoante o local onde reside, pode dispor de alguns ou de todos os direitos indicados abaixo relativamente aos seus dados pessoais. Estes direitos não são, porém, absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido nos termos permitidos por lei.

Direito de acesso / de informação. Pode ter o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.
Direito ao apagamento. Pode ter o direito de solicitar que apaguemos os dados pessoais que detemos sobre si.
Direito de retificação. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos dados pessoais inexatos que detemos sobre si.
Direito à portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si e de solicitar a sua transmissão a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
Direito de recusar a venda ou a partilha para publicidade dirigida. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de recusar a «venda» ou a «partilha» dos seus dados pessoais, ou de recusar o tratamento dos seus dados pessoais para finalidades consideradas «publicidade dirigida», tal como definidas na legislação de privacidade aplicável. Pode exercer o seu direito de recusar essas utilizações aqui. Tenha em conta que, se visitar o nosso sítio com o sinal de preferência de recusa Global Privacy Control ativado, e consoante o local onde se encontra, trataremos automaticamente essa situação como um pedido de recusa para o dispositivo e o navegador utilizados na visita ao sítio. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos o pedido de recusa também a essa conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, pode consultar https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais «Do Not Track» que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
Gestão das preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, que pode deixar de receber a qualquer momento através da opção de cancelamento presente nas nossas mensagens. Se cancelar a subscrição, poderemos ainda assim enviar-lhe mensagens não promocionais, como as relativas à sua conta ou a encomendas que tenha efetuado.

Se reside no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e sem prejuízo das exceções e limitações previstas na legislação local, pode exercer os seguintes direitos, para além dos indicados acima:

Oposição ao tratamento e limitação do tratamento: Pode ter o direito de nos solicitar que cessemos ou limitemos o tratamento de dados pessoais para determinadas finalidades.
Retirada do consentimento: Sempre que o tratamento dos seus dados pessoais assente no consentimento, tem o direito de o retirar. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base nesse consentimento antes da sua retirada.

Pode exercer qualquer destes direitos onde tal esteja indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos contactos indicados abaixo. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos que lhe possam assistir, incluindo os relativos aos dados tratados pela Shopify, pode consultar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer destes direitos. Poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de podermos dar seguimento aos seus pedidos, nos termos permitidos ou exigidos pela legislação aplicável. Nos termos da legislação aplicável, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome. Antes de aceitar um pedido apresentado por um representante, exigiremos que este comprove que o autorizou a agir em seu nome, podendo ser necessário que confirme diretamente connosco a sua identidade. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos contactos indicados abaixo. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos contactos indicados abaixo, ou de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode consultar a lista das autoridades de controlo competentes em matéria de proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Tenha em conta que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, consoante aplicável, salvo se a transferência se destinar a um país relativamente ao qual tenha sido reconhecido um nível de proteção adequado.

Alterações à presente Política de privacidade

Podemos atualizar periodicamente a presente Política de privacidade, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de privacidade revista neste sítio, atualizaremos a data «Última atualização» e prestaremos as informações exigidas pela legislação aplicável.

Contacto

Se tiver questões sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos que lhe assistem, ligue para ou escreva-nos para help.kalysta@gmail.com ou contacte-nos em Rue du Puits-du-Géant 1A, 1950 Sion, Suíça Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.