Handlekurv (0)
Handlekurven din er tom
Sist oppdatert: 9. juni 2026
Disse alminnelige og særskilte salgsbetingelsene («Betingelsene») regulerer salget av produkter fra Kalysta Paris («Selgeren») til enhver kunde som opptrer som forbruker («Kunden»), på nettstedet kalysta-paris.com («Nettstedet»). Enhver bestilling som legges inn på Nettstedet, innebærer forhåndsgodkjenning av Betingelsene uten forbehold.
Betingelsene fastsetter partenes rettigheter og plikter i forbindelse med nettsalg av produktene Selgeren tilbyr. De gjelder for alt salg inngått via Nettstedet, med utelukkelse av ethvert annet dokument. Selgeren forbeholder seg retten til å endre Betingelsene når som helst; gjeldende Betingelser er de som er i kraft på bestillingsdatoen.
Før en bestilling bekreftes, erklærer Kunden å ha lest Betingelsene og å godta dem uten forbehold ved å krysse av i feltet som er satt av til dette. Kunden erklærer å ha rettslig handleevne til å inngå avtale.
Produktene som tilbys, er kosmetiske produkter som beskrives så nøyaktig som mulig (sammensetning, bruk, egenskaper). Fotografier og bildemateriale er ikke bindende og kan ikke gjøres gjeldende overfor Selgeren. Produktene er i samsvar med gjeldende kosmetikkregelverk. Produkttilbudene gjelder så langt lageret rekker.
Prisene oppgis i euro (€) eller sveitsiske franc (CHF) avhengig av marked, inkludert alle avgifter og eksklusive fraktkostnader som eventuelt faktureres separat (se Artikkel 8 og de særskilte betingelsene). Selgeren forbeholder seg retten til å endre prisene sine når som helst; produktene faktureres til de prisene som gjelder når bestillingen bekreftes. Toll eller lokale avgifter kan komme i tillegg ved levering utenfor opprinnelsesmarkedet og bæres av Kunden.
Kunden velger produkter, bekrefter handlekurven, oppgir opplysninger for levering og betaling og bekrefter deretter bestillingen. Salget anses som endelig når bestillingen er bekreftet per e-post og betalingen er gjennomført. Selgeren forbeholder seg retten til å annullere eller avvise enhver bestilling fra en Kunde som Selgeren har en betalingstvist med om en tidligere bestilling, eller ved en åpenbart unormal bestilling.
Betaling skjer på nett, ved bestilling, med metodene som tilbys på Nettstedet (særlig betalingskort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay). Transaksjonene er sikre. Bestillingen behandles først når betalingssentralen har bekreftet godkjenningen. Betalingsopplysninger overføres kryptert og lagres ikke av Selgeren.
Produktene leveres til adressen Kunden oppgir ved bestilling. Bestillinger pakkes innen 48 arbeidstimer. Leveringstidene er kun veiledende: 5 til 8 virkedager etter sending. Fraktkostnader og fraktvilkår framgår av de særskilte betingelsene nedenfor. Risikoen går over når produktet overleveres til Kunden. Ved forsinket levering kan Kunden kontakte kundeservice; ved manglende oppfyllelse etter påkrav har Kunden de rettsmidlene loven gir.
I samsvar med reglene som gjelder i Den europeiske union, har en Kunde som er forbruker, 14 dager fra leveringen av bestillingen sin til å benytte angreretten, uten å måtte oppgi noen grunn.
Unntak (hygiene). I samsvar med artikkel L.221-28 i den franske forbrukerloven kan angreretten ikke benyttes for kosmetiske produkter der forseglingen er brutt etter levering, og som av hygieniske eller helsemessige årsaker ikke kan returneres. Uåpnede, forseglede produkter kan returneres i henhold til denne retten.
Uavhengig av denne lovbestemte retten tilbyr Selgeren en mer omfattende kommersiell garanti (se Artikkel 10). Nærmere vilkår framgår av Retur- og refusjonspolicyen.
Selgeren tilbyr en kommersiell garanti: Kunden kan be om refusjon av bestillingen sin innen 30 dager fra leveringen, uten vilkår og uten kostnader, også når produktet er prøvd. Denne kommersielle garantien kommer i tillegg til de lovbestemte garantiene og erstatter dem ikke. Vilkårene er beskrevet i detalj i Retur- og refusjonspolicyen.
Uavhengig av enhver kommersiell garanti har Kunden følgende lovbestemte garantier:
For å gjøre disse garantiene gjeldende kontakter Kunden kundeservice på info@kalysta-paris.com.
Kosmetiske produkter er beregnet på utvortes bruk, i samsvar med anvisningene på emballasjen. Det påhviler Kunden å kontrollere sammensetningen før bruk og, ved tvil eller sensitiv hud, først å teste på et lite hudområde. Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for bruk som avviker fra anbefalingene. Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for skade som skyldes Kundens egen feil eller force majeure.
Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser som følge av force majeure, slik dette er definert i lov og rettspraksis.
Kundens personopplysninger behandles i samsvar med Personvernerklæringen, som beskriver formålene, mottakerne og Kundens rettigheter (innsyn, retting, sletting, innsigelse, dataportabilitet).
Alle elementer på Nettstedet (varemerke, logo, tekster, bildemateriale, utforming) er beskyttet av immaterialretten og forblir Selgerens eksklusive eiendom. Enhver gjengivelse eller bruk uten tillatelse er forbudt.
Ved spørsmål eller klager kan Kunden kontakte kundeservice på info@kalysta-paris.com. Selgeren bestreber seg på å svare innen 24 til 48 arbeidstimer.
I samsvar med fransk regelverk kan en Kunde som er forbruker, etter å ha sendt en skriftlig klage til Selgeren og i mangel av et tilfredsstillende svar innen en måned, kostnadsfritt benytte en forbrukermekler med sikte på en minnelig løsning av tvisten.
Merk: den europeiske plattformen for nettbasert tvisteløsning (ODR) ble lagt ned 20. juli 2025; det kreves ingen lenke til den plattformen.
Betingelsene er underlagt gjeldende lovgivning [SKAL FASTSETTES sammen med advokat, avhengig av den selgende enheten]. Ufravikelige forbrukervernregler i Kundens bostedsland (særlig innenfor Den europeiske union) gjelder fortsatt. Ved tvist kan Kunden etter eget valg bringe saken inn for enhver av domstolene som er stedlig kompetente etter gjeldende lovgivning.
Produktene tilbys i euro (€) for eurosonen og i sveitsiske franc (CHF) for Sveits. Prisene som vises, følger valutaen i leveringsmarkedet.
«30 dager med pengene tilbake»: refusjon uten vilkår og uten kostnader innen 30 dager fra leveringen, uten plikt til å returnere åpnede produkter (hygieniske årsaker). Se Retur- og refusjonspolicyen.
Ved motstrid mellom de alminnelige og de særskilte betingelsene går de sistnevnte foran for de forholdene de regulerer.