Kosár (0)
A kosara üres
Utolsó frissítés: 2026. június 9.
A jelen Általános és különös értékesítési feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a Kalysta Paris (a továbbiakban: „Eladó”) által a kalysta-paris.com webhelyen (a továbbiakban: „Webhely”) fogyasztóként eljáró vásárlók (a továbbiakban: „Vásárló”) részére történő termékértékesítést. A Webhelyen leadott minden rendelés a jelen Feltételek előzetes és fenntartás nélküli elfogadását jelenti.
A jelen Feltételek meghatározzák a felek jogait és kötelezettségeit az Eladó által kínált termékek online értékesítésével kapcsolatban. Minden, a Webhelyen keresztül létrejött értékesítésre alkalmazandók, bármely más dokumentum kizárásával. Az Eladó fenntartja a jogot a Feltételek bármikori módosítására; a rendelés napján hatályos Feltételek az irányadók.
A rendelés megerősítése előtt a Vásárló az erre szolgáló jelölőnégyzet bejelölésével kijelenti, hogy a jelen Feltételeket megismerte és fenntartás nélkül elfogadja. A Vásárló megerősíti, hogy szerződéskötési képességgel rendelkezik.
A kínált termékek kozmetikai termékek, amelyeket a lehető legpontosabban ismertetünk (összetétel, használat, jellemzők). A fényképek és a vizuális elemek nem szerződéses jellegűek, és az Eladóval szemben nem érvényesíthetők. A termékek megfelelnek a hatályos kozmetikai jogszabályoknak. A termékajánlatok a készlet erejéig érvényesek.
Az árak a piactól függően euróban (€) vagy svájci frankban (CHF) szerepelnek, az összes adót tartalmazzák, a szállítási költség nélkül, amelyet adott esetben külön számlázunk (lásd a 8. cikket és a Különös feltételeket). Az Eladó fenntartja a jogot árai bármikori módosítására; a termékeket a rendelés megerősítésekor hatályos díjszabás alapján számlázzuk. A származási piacon kívüli kézbesítésekre vámok vagy helyi adók vonatkozhatnak, amelyek a Vásárlót terhelik.
A Vásárló kiválasztja a termékeket, megerősíti a kosarát, megadja a szállítási és fizetési adatait, majd megerősíti a rendelést. Az értékesítés akkor válik véglegessé, amikor a rendelést e-mailben visszaigazoltuk és a fizetés beérkezett. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy törölje vagy elutasítsa bármely olyan Vásárló rendelését, akivel korábbi rendelés kifizetése miatt jogvitája van, illetve nyilvánvalóan rendellenes rendelés esetén.
A fizetés online, a rendeléskor történik, a Webhelyen kínált módokon (különösen bankkártya, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay). A tranzakciók biztonságosak. A rendelést csak azt követően dolgozzuk fel, hogy a fizetési központ visszaigazolta az engedélyezést. A fizetési adatok titkosított formában kerülnek továbbításra, és azokat az Eladó nem tárolja.
A termékeket a Vásárló által a rendeléskor megadott címre kézbesítjük. A rendeléseket 48 munkaórán belül készítjük elő. A kézbesítési idő tájékoztató jellegű: a feladást követő 5–8 munkanap. A szállítási költségeket és feltételeket az alábbi Különös feltételek tartalmazzák. A kárveszély a termék Vásárlónak történő átadásakor száll át. Késedelmes kézbesítés esetén a Vásárló az ügyfélszolgálathoz fordulhat; felszólítás után történő nemteljesítés esetén a Vásárlót a jogszabályban meghatározott jogorvoslatok illetik meg.
Az Európai Unióban alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően a fogyasztó Vásárlónak a rendelés kézbesítésétől számított 14 napja van arra, hogy indoklás nélkül gyakorolja elállási jogát.
Kivétel (higiénia). A francia Fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.221-28. cikkének megfelelően az elállási jog nem gyakorolható olyan kozmetikai termékek esetén, amelyek védőcsomagolását a kézbesítés után felbontották, és amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza. A felbontatlan, lezárt termékek e jog keretében visszaküldhetők.
E törvényes jogtól függetlenül az Eladó tágabb kereskedelmi garanciát kínál (lásd a 10. cikket). A részletes feltételeket a Visszatérítési feltételek tartalmazzák.
Az Eladó kereskedelmi garanciát kínál: a Vásárló a kézbesítéstől számított 30 napon belül kérheti rendelése árának visszatérítését, feltételek nélkül és költségmentesen, akkor is, ha a terméket kipróbálta. Ez a kereskedelmi garancia kiegészíti a törvényes garanciákat, és nem lép azok helyébe. A feltételeket részletesen a Visszatérítési feltételek tartalmazzák.
Bármely kereskedelmi garanciától függetlenül a Vásárlót az alábbi törvényes garanciák illetik meg:
E garanciák érvényesítéséhez a Vásárló az ügyfélszolgálathoz fordulhat az info@kalysta-paris.com címen.
A kozmetikai termékek külső használatra szolgálnak, a csomagoláson szereplő útmutatásnak megfelelően. A Vásárló feladata, hogy használat előtt ellenőrizze az összetételt, és kétség vagy érzékeny bőr esetén először egy kis felületen próbálja ki. Az Eladó nem felel az ajánlásoknak nem megfelelő használatért. Az Eladó nem felel a Vásárló hibájából vagy vis maior eseményből eredő károkért.
Az Eladó nem felel kötelezettségei teljesítésének elmaradásáért, ha az a jogszabályban és a bírói gyakorlatban meghatározott vis maior esemény következménye.
A Vásárló személyes adatait az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük, amely ismerteti a célokat, a címzetteket és a Vásárló jogait (hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás, adathordozhatóság).
A Webhely valamennyi eleme (védjegy, logó, szövegek, vizuális elemek, elrendezés) szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll, és az Eladó kizárólagos tulajdonában marad. Bármely engedély nélküli többszörözés vagy felhasználás tilos.
Bármely kérdés vagy panasz esetén a Vásárló az ügyfélszolgálathoz fordulhat az info@kalysta-paris.com címen. Az Eladó 24–48 munkaórán belül igyekszik válaszolni.
A francia jogszabályoknak megfelelően a fogyasztó Vásárló — miután írásbeli panaszt küldött az Eladónak, és egy hónapon belül nem kapott kielégítő választ — a jogvita békés rendezése érdekében díjmentesen fordulhat fogyasztói békéltetőhöz.
Megjegyzés: az európai online vitarendezési (ODR) platform 2025. július 20-án megszűnt; a platformra mutató hivatkozás nem szükséges.
A jelen Feltételekre az alkalmazandó jog [MEGHATÁROZANDÓ ügyvéddel, az értékesítő jogalanytól függően] az irányadó. A Vásárló lakóhelye szerinti ország (különösen az Európai Unión belül) kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései továbbra is alkalmazandók. Jogvita esetén a Vásárló választása szerint fordulhat bármely olyan bírósághoz, amely az alkalmazandó jog szerint területi illetékességgel rendelkezik.
A termékeket az eurózóna esetében euróban (€), Svájc esetében svájci frankban (CHF) kínáljuk. A megjelenített árak a kézbesítési piac pénznemét tükrözik.
„30 napos pénzvisszafizetés”: feltételek nélküli és költségmentes visszatérítés a kézbesítéstől számított 30 napon belül, a felbontott termékek visszaküldésének kötelezettsége nélkül (higiéniai okok). Lásd a Visszatérítési feltételeket.
Az Általános feltételek és a Különös feltételek közötti ellentmondás esetén az általuk szabályozott kérdésekben a Különös feltételek az irányadók.