Ostoskori (0)
Ostoskorinne on tyhjä
Viimeksi päivitetty: 9. kesäkuuta 2026
Nämä yleiset ja erityiset myyntiehdot (”Ehdot”) koskevat yrityksen Kalysta Paris (”Myyjä”) tuotteiden myyntiä kaikille kuluttajana toimiville asiakkaille (”Asiakas”) verkkosivustolla kalysta-paris.com (”Sivusto”). Jokainen Sivustolla tehty tilaus merkitsee näiden Ehtojen ennakolta annettua ja varauksetonta hyväksymistä.
Ehdot määrittelevät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet Myyjän tarjoamien tuotteiden verkkomyynnissä. Niitä sovelletaan kaikkeen Sivuston kautta tehtyyn myyntiin, kaikkien muiden asiakirjojen poissulkien. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa Ehtoja milloin tahansa; sovellettavat Ehdot ovat tilauspäivänä voimassa olevat.
Ennen tilauksen vahvistamista Asiakas ilmoittaa tutustuneensa näihin Ehtoihin ja hyväksyvänsä ne varauksetta rastittamalla tätä varten olevan ruudun. Asiakas ilmoittaa olevansa oikeustoimikelpoinen sopimuksen tekemiseen.
Tarjottavat tuotteet ovat kosmetiikkatuotteita, jotka kuvataan mahdollisimman tarkasti (koostumus, käyttö, ominaisuudet). Valokuvat ja kuvamateriaali eivät ole sopimuksen osa eikä niihin voi vedota Myyjää vastaan. Tuotteet ovat sovellettavan kosmetiikkasääntelyn mukaisia. Tuotetarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää.
Hinnat ilmoitetaan euroina (€) tai Sveitsin frangeina (CHF) markkina-alueen mukaan, kaikki verot mukaan lukien ja toimituskulut pois lukien; toimituskulut laskutetaan tarvittaessa erikseen (ks. Artikla 8 ja erityiset ehdot). Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa; tuotteet laskutetaan tilauksen vahvistamishetkellä voimassa olevin hinnoin. Alkuperämarkkina-alueen ulkopuolelle tapahtuvissa toimituksissa voi tulla maksettavaksi tulleja tai paikallisia veroja, jotka jäävät Asiakkaan vastattaviksi.
Asiakas valitsee tuotteet, vahvistaa ostoskorinsa, syöttää toimitus- ja maksutietonsa ja vahvistaa sitten tilauksen. Kauppa katsotaan lopulliseksi, kun tilaus on vahvistettu sähköpostitse ja maksu on veloitettu. Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa tai hylätä tilauksen, jos Asiakkaan kanssa on maksuriita aiemmasta tilauksesta tai jos tilaus on ilmeisen epätavallinen.
Maksu suoritetaan verkossa tilauksen yhteydessä Sivustolla tarjotuilla maksutavoilla (erityisesti maksukortti, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay). Maksutapahtumat ovat suojattuja. Tilaus käsitellään vasta, kun maksukeskus on vahvistanut hyväksynnän. Maksutiedot välitetään salattuina eikä Myyjä säilytä niitä.
Tuotteet toimitetaan osoitteeseen, jonka Asiakas ilmoittaa tilauksen yhteydessä. Tilaukset pakataan 48 työtunnin kuluessa. Toimitusajat ovat ainoastaan ohjeellisia: 5–8 työpäivää lähetyksestä. Toimituskulut ja -ehdot on esitetty jäljempänä erityisissä ehdoissa. Vaaranvastuu siirtyy, kun tuote luovutetaan Asiakkaalle. Toimituksen viivästyessä Asiakas voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun; jos suoritusta ei tapahdu huomautuksen jälkeen, Asiakkaalla on laissa säädetyt oikeuskeinot.
Euroopan unionissa sovellettavan sääntelyn mukaisesti kuluttajana toimivalla Asiakkaalla on 14 päivää tilauksen toimituksesta aikaa käyttää peruuttamisoikeuttaan syytä ilmoittamatta.
Poikkeus (hygienia). Ranskan kuluttajalain artiklan L.221-28 mukaisesti peruuttamisoikeutta ei voi käyttää kosmetiikkatuotteisiin, joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen ja joita ei hygienia- tai terveydensuojelusyistä voi palauttaa. Avaamattomat, sinetöidyt tuotteet voidaan palauttaa tämän oikeuden nojalla.
Tästä lakisääteisestä oikeudesta riippumatta Myyjä tarjoaa laajemman kaupallisen takuun (ks. Artikla 10). Yksityiskohtaiset ehdot on esitetty Palautus- ja hyvitysehdoissa.
Myyjä tarjoaa kaupallisen takuun: Asiakas voi pyytää tilauksensa hyvittämistä 30 päivän kuluessa toimituksesta, ilman ehtoja ja ilman kuluja, myös silloin kun tuotetta on kokeiltu. Tämä kaupallinen takuu täydentää lakisääteisiä takuita eikä korvaa niitä. Ehdot on esitetty yksityiskohtaisesti Palautus- ja hyvitysehdoissa.
Kaupallisesta takuusta riippumatta Asiakkaalla on seuraavat lakisääteiset takuut:
Näihin takuisiin vedotakseen Asiakas ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa info@kalysta-paris.com.
Kosmetiikkatuotteet on tarkoitettu ulkoiseen käyttöön pakkauksen ohjeiden mukaisesti. Asiakkaan on tarkistettava koostumus ennen käyttöä ja epäselvissä tapauksissa tai herkän ihon kohdalla tehtävä ensin koe pienelle ihoalueelle. Myyjä ei vastaa suositusten vastaisesta käytöstä. Myyjä ei vastaa vahingosta, joka johtuu Asiakkaan omasta virheestä tai ylivoimaisesta esteestä.
Myyjä ei vastaa velvoitteidensa täyttämättä jäämisestä, joka johtuu laissa ja oikeuskäytännössä määritellystä ylivoimaisesta esteestä.
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Tietosuojakäytännön mukaisesti; siinä kuvataan käsittelyn tarkoitukset, vastaanottajat ja Asiakkaan oikeudet (pääsy, oikaisu, poisto, vastustaminen, siirto).
Kaikki Sivuston osat (tavaramerkki, logo, tekstit, kuvamateriaali, ulkoasu) on suojattu immateriaalioikeuksin ja ne ovat Myyjän yksinomaista omaisuutta. Kaikenlainen kopiointi tai käyttö ilman lupaa on kielletty.
Kaikissa kysymyksissä ja valituksissa Asiakas voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa info@kalysta-paris.com. Myyjä pyrkii vastaamaan 24–48 työtunnin kuluessa.
Ranskan säännösten mukaisesti kuluttajana toimiva Asiakas voi, lähetettyään Myyjälle kirjallisen valituksen ja jäätyään ilman tyydyttävää vastausta kuukauden kuluessa, käyttää maksutta kuluttajasovittelijaa riidan sovinnolliseksi ratkaisemiseksi.
Huomautus: eurooppalainen verkkovälitteisen riidanratkaisun foorumi (ODR) suljettiin 20. heinäkuuta 2025; linkkiä kyseiseen foorumiin ei vaadita.
Näihin Ehtoihin sovelletaan sovellettavaa lakia [MÄÄRITELTÄVÄ yhdessä lakimiehen kanssa myyvän yksikön mukaan]. Asiakkaan asuinmaan pakottavat kuluttajansuojasäännökset (erityisesti Euroopan unionissa) jäävät voimaan. Riitatilanteessa Asiakas voi valintansa mukaan viedä asian mihin tahansa sovellettavan lain nojalla alueellisesti toimivaltaiseen tuomioistuimeen.
Tuotteita tarjotaan euroina (€) euroalueella ja Sveitsin frangeina (CHF) Sveitsissä. Näytettävät hinnat noudattavat toimitusmarkkinan valuuttaa.
”30 päivää rahat takaisin”: hyvitys ilman ehtoja ja ilman kuluja 30 päivän kuluessa toimituksesta, ilman velvollisuutta palauttaa avattuja tuotteita (hygieniasyyt). Ks. Palautus- ja hyvitysehdot.
Jos yleiset ja erityiset ehdot ovat ristiriidassa, jälkimmäiset ovat ensisijaisia niiden sääntelemissä kysymyksissä.