Política de privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Kalysta Paris gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). Kalysta Paris funciona con Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y comunicamos sus datos personales cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción a través de ellos, o se comunica con nosotros de cualquier otro modo. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones de servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la comunicación de sus datos personales.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender la recopilación, el uso y la comunicación de su información tal como se describe en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando empleamos el término «datos personales» nos referimos a la información que le identifica a usted o a otra persona, o que puede vincularse razonablemente con ustedes. No se consideran datos personales aquellos recopilados de forma anónima o anonimizados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias derivadas de ellos, en función de cómo interactúe con los Servicios, de dónde resida y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable:

• Datos de contacto, como su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros, como números de tarjeta de crédito, de débito y de cuenta, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago.
• Datos de cuenta, como su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Datos de transacción, como los artículos que consulta, añade al carrito o a su lista de deseos, o que compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluye en sus mensajes, por ejemplo al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Datos del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Datos de uso, incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, así como cómo y cuándo los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, por ejemplo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita de otro modo sus datos personales;
• Automáticamente a través de los Servicios, por ejemplo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan sus datos personales por cuenta nuestra;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos sus datos personales

En función de cómo interactúe con nosotros o de qué Servicios utilice, podemos emplear los datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos sus datos personales para prestarle los Servicios, en particular para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, tramitar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relativas a su cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar opiniones y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de sus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle publicidad en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado o añadido al carrito y de otra actividad en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de pago y de compra segura, detectar e investigar actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas o actuar frente a ellas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, su contraseña ni otros datos de acceso.
• Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para prestarle atención al cliente, atenderle, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Motivos legales. Utilizamos sus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de fuerzas de seguridad u organismos públicos, para investigar o participar en diligencias civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos contradictorios, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.

Cómo comunicamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos comunicar sus datos personales a terceros con fines legítimos y con arreglo a esta Política de privacidad. Entre ellas:

• A Shopify, a proveedores y a otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (p. ej., gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
• A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para dar soporte a la publicidad personalizada con servicios de terceros a partir de su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información conforme a sus propios avisos de privacidad. Según dónde resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad y marketing dirigidos a partir de su actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Puede ejercer sus derechos de oposición a esos usos aquí .
• Cuando nos lo indique, nos lo solicite o consienta de otro modo la comunicación de determinada información a terceros, por ejemplo para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras entidades vinculadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o una insolvencia, para cumplir cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre su acceso a los Servicios y su uso de estos con el fin de prestarlos y mejorarlos para usted. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de su país de residencia, con el fin de prestar y mejorar los Servicios para usted. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para prestar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de sus datos personales, incluida la respuesta a sus solicitudes de ejercicio de derechos sobre el uso de sus datos personales para dichos fines. Para saber más sobre cómo utiliza Shopify sus datos personales y sobre los derechos que puedan asistirle, puede consultar la Política de privacidad para consumidores de Shopify . Según dónde resida, puede ejercer determinados derechos sobre sus datos personales aquí: Enlace al Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web de terceros y enlaces

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no vinculados ni controlados por nosotros, conviene que revise sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede resultar visible para otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de tales enlaces no implica, por sí sola, respaldo alguno del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que así se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de la mayoría de edad en su jurisdicción. Si es usted el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados más abajo para solicitar su supresión.En la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de «compartir» ni «vender» (en el sentido de la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíe puede no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos sus datos personales depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según dónde resida, pueden asistirle algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con sus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos denegar su solicitud cuando la ley lo permita.

• Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que suprimamos los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que mantenemos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y a solicitar que los transmitamos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Derecho de oposición a la venta o la cesión para publicidad dirigida. Según dónde resida, puede tener derecho a oponerse a la «venta» o la «cesión» de sus datos personales, o al tratamiento de sus datos personales con fines considerados «publicidad dirigida», según la definición de las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus derechos de oposición a esos usos aquí. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia Global Privacy Control activada, y según dónde se encuentre, la trataremos automáticamente como una solicitud de oposición para el dispositivo y el navegador con los que visita el sitio. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, aplicaremos también la oposición a dicha cuenta. Para saber más sobre Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que puedan enviarse desde su navegador o dispositivo.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos promocionales, y puede dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción de baja que figura en nuestros correos. Si se da de baja, podremos seguir enviándole correos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos facilitados más abajo. Para saber más sobre cómo utiliza Shopify sus datos personales y sobre los derechos que puedan asistirle, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según permita o exija la legislación aplicable. Conforme a la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre. Antes de aceptar una solicitud de este tipo, exigiremos que el representante acredite que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos verificar su identidad directamente con usted. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, conforme a la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos facilitados más abajo. Según dónde resida, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión contactando con nosotros a través de los datos indicados más abajo, o a presentar su reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. Para el EEE, puede consultar la lista de las autoridades de control competentes en materia de protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales fuera del país en el que reside.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o los contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país respecto del que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, entre otros motivos para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y facilitaremos el aviso que exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que le asisten, llame al o escríbanos a help.kalysta@gmail.com o contacte con nosotros en Rue du Puits-du-Géant 1A, 1950 Sion, Suiza A efectos de la legislación de protección de datos aplicable, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.