Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. srpen 2026

Společnost Kalysta Paris provozuje tento obchod a web, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi nabídla promyšlený nákupní zážitek („Služby“). Kalysta Paris běží na platformě Shopify, což nám umožňuje Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte nebo používáte Služby, uskutečníte jejich prostřednictvím nákup či jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami užívání a těmito Zásadami mají v otázkách shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů přednost tyto Zásady.

Přečtěte si tyto Zásady pozorně. Používáním Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste si Zásady přečetla a rozumíte tomu, jak jsou vaše údaje shromažďovány, používány a zpřístupňovány, jak je zde popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které vás nebo jinou osobu identifikují nebo s ní mohou být rozumně spojeny. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo anonymizované tak, že vás nemohou identifikovat ani s vámi být rozumně spojeny. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů z nich vyvozených, podle toho, jak Služby používáte, kde bydlíte a v rozsahu povoleném či vyžadovaném platnými právními předpisy:

• Kontaktní údaje včetně jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních a debetních karet a účtů, údajů o platební kartě, údajů o účtu, podrobností transakce, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, předvoleb a nastavení.
• Údaje o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo kupujete, vracíte, měníte či rušíte, a vašich předchozích transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které uvedete při komunikaci s námi, například při dotazu na zákaznickou podporu.
• Údaje o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
• Údaje o užívání včetně informací o vaší interakci se Službami, tedy jak a kdy je používáte nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z těchto zdrojů:

• Přímo od vás mimo jiné když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám své osobní údaje poskytnete jinak;
• Automaticky prostřednictvím Služeb mimo jiné z vašeho zařízení, když používáte naše produkty či služby nebo navštívíte naše weby, a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb mimo jiné když je pověříme určitou technologií a když vaše osobní údaje shromažďují nebo zpracovávají naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak vaše osobní údaje používáme

Podle toho, jak s námi jednáte a které Služby používáte, můžeme osobní údaje používat k těmto účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám Služby poskytovali, tedy abychom plnili naši smlouvu s vámi, zpracovávali vaše platby, vyřizovali objednávky, pamatovali si vaše předvolby a produkty, které vás zajímají, zasílali vám oznámení k účtu, zpracovávali nákupy, vrácení, výměny a další transakce, vytvářeli a spravovali váš účet, zajišťovali dopravu, usnadňovali vrácení a výměny, umožnili vám psát recenze a vytvářeli pro vás přizpůsobený nákupní zážitek, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat využití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty či služby ve Službách nebo na jiných webech, mimo jiné na základě položek, které jste dříve zakoupila nebo vložila do košíku, a další aktivity ve Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření účtu, k zajištění bezpečného placení a nakupování, k odhalování, prošetřování a řešení možné podvodné, protiprávní, nebezpečné či škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a vytvoříte si účet, odpovídáte za bezpečné uchování svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme nesdílet uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým dalším.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k tomu abychom vám byli k dispozici, poskytovali účinné služby a udržovali s vámi obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k plnění platných právních předpisů nebo k reakci na platné právní žádosti, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení či státních orgánů, k prošetřování nebo účasti na dokazování v občanském řízení, potenciálních či probíhajících sporech nebo jiných sporných řízeních a k vymáhání či prošetřování možného porušení našich podmínek nebo zásad.

Jak osobní údaje zpřístupňujeme

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro legitimní účely, při dodržení těchto Zásad. Může jít například o tyto případy:

• Společnosti Shopify, dodavatelům a dalším třetím stranám, které pro nás vykonávají služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, kompletace a odesílání objednávek).
• Obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklamy. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy se službami třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webů. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Podle místa vašeho bydliště můžete mít právo požádat nás, abychom o vás nesdíleli informace za účelem zobrazování cílené reklamy na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webů. Právo odmítnout tato užití můžete uplatnit zde .
• Když nás o to požádáte nebo jinak souhlasíte se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například za účelem odeslání produktů nebo prostřednictvím widgetů sociálních sítí či integrací přihlášení.
• Našim propojeným společnostem nebo jinak v rámci naší skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo insolvence, za účelem splnění platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), za účelem vymáhání platných podmínek užívání či zásad a za účelem ochrany nebo obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah ke společnosti Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich užívání, aby vám je mohla poskytovat a zlepšovat. Informace, které ve Službách zadáte, budou předány a sdíleny se společností Shopify a s třetími stranami, jež se mohou nacházet v jiných zemích než ve vaší zemi bydliště, za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Kromě toho v zájmu ochrany, rozvoje a zlepšování našeho podnikání využíváme některé rozšířené funkce Shopify, které pracují s daty a informacemi získanými z vašich interakcí s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify. Aby mohla tyto rozšířené funkce poskytovat, může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Shopify, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv k užití osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify vaše osobní údaje používá, a o právech, která můžete mít, přečtěte si Shopify Consumer Privacy Policy . Podle místa vašeho bydliště můžete některá práva k osobním údajům uplatnit zde Shopify Privacy Portal Link.

Weby a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na weby nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na weby, které s námi nejsou spojeny ani je neřídíme, měla byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky. Neručíme za soukromí ani bezpečnost takových webů a neodpovídáme za ně, ani za správnost, úplnost či spolehlivost informací, které se na nich nacházejí. Informace, které poskytnete na veřejných či poloveřejných místech, včetně informací sdílených na sociálních sítích třetích stran, mohou být viditelné i pro další uživatele Služeb nebo uživatele těchto platforem, bez omezení jejich užití námi nebo třetí stranou. Uvedení takových odkazů samo o sobě neznamená schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, není-li ve Službách uvedeno jinak.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k užívání dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších věku zletilosti ve vaší jurisdikci. Jste-li rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat na níže uvedených kontaktech a požádat o jejich výmaz.Ke dni účinnosti těchto Zásad nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu platných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich údajů

Vezměte prosím na vědomí, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neprolomitelné a že nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Informace, které nám zasíláte, navíc nemusí být během přenosu chráněny. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály ke sdělování citlivých či důvěrných informací.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například zda údaje potřebujeme ke správě vašeho účtu, k poskytování Služeb, ke splnění právních povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

Podle místa vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit jen za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup / na informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás vedeme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o výmaz osobních údajů, které o vás vedeme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nesprávných osobních údajů, které o vás vedeme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás vedeme, a požádat o jejich předání třetí straně, a to za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Právo odmítnout prodej nebo sdílení pro cílenou reklamu. Podle místa vašeho bydliště můžete mít právo odmítnout „prodej“ nebo „sdílení“ svých osobních údajů, případně zpracování osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je vymezují platné předpisy o ochraně soukromí. Právo odmítnout tato užití můžete uplatnit zde. Upozorňujeme, že pokud navštívíte náš web se zapnutým signálem předvolby odmítnutí Global Privacy Control, budeme to podle vaší lokality automaticky považovat za žádost o odmítnutí pro zařízení a prohlížeč, které k návštěvě webu používáte. Pokud dokážeme zařízení odesílající signál přiřadit k účtu Shopify, uplatníme odmítnutí i na tento účet. Chcete-li se dozvědět více o Global Privacy Control, navštivte https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control nerozpoznáváme jiné signály „Do Not Track“, které může váš prohlížeč nebo zařízení odesílat.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily; kdykoli se z jejich odběru můžete odhlásit pomocí odhlašovacího odkazu uvedeného v našich zprávách. Po odhlášení vám můžeme i nadále zasílat nepropagační zprávy, například o vašem účtu nebo o objednávkách, které jste provedla.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo tím, že nás kontaktujete na níže uvedených kontaktech. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify vaše osobní údaje používá, a o právech, která můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme znevýhodňovat. Před vyřízením vašich žádostí může být nutné ověřit vaši totožnost, a to v rozsahu povoleném či vyžadovaném platnými právními předpisy. V souladu s platnými předpisy můžete pověřit zmocněného zástupce, aby žádosti podával vaším jménem. Než takovou žádost od zástupce přijmeme, budeme požadovat doložení, že jste jej zmocnila jednat vaším jménem, a může být nutné, abyste svou totožnost potvrdila přímo nám. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžadují platné právní předpisy.

Stížnosti

Máte-li stížnost na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktech. Podle místa vašeho bydliště můžete mít právo se proti našemu rozhodnutí odvolat tím, že nás kontaktujete na níže uvedených kontaktech, nebo podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní předávání

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.

Pokud vaše osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, opíráme se o uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, ledaže se předání uskutečňuje do země, u níž byla uznána odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné aby odrážely změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů. Revidované Zásady zveřejníme na tomto webu, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy.

Kontakt

Máte-li dotazy k našim postupům v oblasti ochrany soukromí nebo k těmto Zásadám, případně chcete-li uplatnit některé ze svých práv, zavolejte na nebo nám napište na help.kalysta@gmail.com nebo nás kontaktujte na adrese Rue du Puits-du-Géant 1A, 1950 Sion, Švýcarsko Pro účely platných předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.