Preguntas frecuentes
Todo lo que se está
preguntando.
El producto, el ritual, la fórmula, el envío — y nuestros compromisos. Sin rodeos, como siempre.
El producto & los resultados
Lo que hace The Peptide Mask
¿Funciona de verdad? +
Desde el primer uso: una piel más rellena, más luminosa, con aspecto descansado. Y como ritual regular, los resultados se asientan; es entonces cuando la mascarilla da lo mejor de sí. Preferimos ser honestos con esto antes que prometerle un milagro en una noche.
¿Qué resultados puedo esperar, y en cuánto tiempo? +
La luminosidad, esa misma noche. El alisado del aspecto de las líneas finas y el efecto relleno, con un uso regular durante unas semanas.
98%vieron una piel visiblemente más rellena e hidratada desde el 1.er uso
97%notaron un tono más luminoso y uniforme tras 4 semanas
95%observaron una reducción visible del aspecto de las líneas de expresión
Estudio de autoevaluación con 200 participantes durante 4 semanas (véase la nota al pie de página y nuestra página Que hablen las cifras).
¿En qué se diferencia de una mascarilla más barata? +
No es el mismo trabajo. Esto es una mascarilla de hidrogel con péptidos concentrados, pensada para actuar sobre el aspecto de las líneas finas, no una simple mascarilla hidratante. El hidrogel se adhiere realmente a la piel y libera sus activos, mientras que una lámina de tejido resbala y se seca.
¿Qué es exactamente una mascarilla de hidrogel? +
Una mascarilla de gel —no de tejido— que se adapta perfectamente al rostro, se mantiene en su sitio y libera sus activos de forma progresiva durante la aplicación. La textura es fresca y confortable, y es lo que produce ese efecto de «piel rellena» inmediato.
El ritual & el uso
Cómo sacarle el máximo partido
¿Cómo se usa, paso a paso? +
Sobre la piel limpia y tonificada, aplique la mascarilla, déjela actuar al menos 2 horas (o toda la noche), retírela y masajee la esencia restante hasta su absorción. No hace falta aclarar.
¿Cuántas veces por semana? +
1 o 2 veces por semana es lo ideal. Mejor aún después de una exfoliación suave.
¿Cuánto tiempo debe actuar? ¿Puedo dormir con ella? +
Al menos 2 horas para un efecto óptimo, y sí, puede llevarla toda la noche. El hidrogel se adhiere bien, no resbala.
¿Puedo moverme mientras la llevo puesta? +
Sí: el hidrogel se adhiere a la piel, puede seguir con sus cosas sin que se caiga.
¿Hay que aclarar después? +
No. Se retira la mascarilla, se masajea la esencia restante y se deja que la piel la absorba. Sin aclarado.
Ingredientes & seguridad
Lo que lleva dentro
¿Cuáles son los activos principales? +
Matrixyl 3000 + Argireline (péptidos), 5% de niacinamida, triple ceramidas (NP/AP/EOP), dobles fermentos (Galactomyces & Bifida), Centella asiatica y ácido hialurónico de doble peso molecular.
Tengo la piel sensible, ¿puedo usarla? +
La mascarilla contiene activos calmantes (Centella, alantoína) y su fórmula es clean. Como siempre, si su piel reacciona con facilidad, haga una prueba en una zona pequeña antes del primer uso.
Estoy embarazada o en periodo de lactancia +
Por precaución, consulte a su médico antes de utilizar un cuidado con activos durante el embarazo o la lactancia.
¿Es vegana? +
Sí, nuestras mascarillas son 100% veganas.
¿Dónde se fabrican sus productos? +
Kalysta es una marca europea cuya fórmula se inspira en el saber hacer coreano. Nuestras mascarillas se fabrican según la norma internacional ISO 22716 (buenas prácticas de fabricación cosmética).
¿Cómo debo conservarla? +
A temperatura ambiente, protegida de la luz directa. Un truco: unos minutos en frío antes de aplicarla, para un efecto frescor aún más agradable. Usar en los 12 meses siguientes a la apertura.
Clean, transparencia & marca
Por qué confiar en nosotros
¿Su fórmula es realmente «clean»? +
No nos limitamos a decirlo: nuestra fórmula está puntuada por aplicaciones independientes de terceros (Yuka, Think Dirty). Escanee el envase y compruébelo usted misma: no tenemos nada que ocultar.
¿Por qué publican sus ingredientes y sus puntuaciones? +
Porque es nuestra convicción: el dinero debe ir a la fórmula, no al nombre. Demasiados cuidados cobran sobre todo una marca. Nosotros preferimos que pueda comprobar lo que se pone en la piel.
Kalysta, ¿es una marca francesa? ¿Coreana? +
Kalysta es una marca europea premium que se apoya en la experiencia coreana en materia de glow y de formulación (hidrogel, fermentos, «glass skin»). Lo mejor de los dos mundos: la elegancia europea y el saber hacer coreano.
Precio & valor
Lo que paga realmente
¿Por qué es más cara que otras mascarillas? +
Porque no es el mismo producto. Es una mascarilla de hidrogel con péptidos concentrados, de fórmula clean y validada por aplicaciones de terceros, respaldada por un estudio de eficacia, y todo ello con garantía de devolución. Paga la fórmula, no el nombre.
¿Hay ofertas o packs? +
Sí: cuantas más lleve, menos cuesta cada mascarilla. 2 compradas = 1 gratis 3 compradas = 2 gratis Ideal para instaurar el ritual, porque es la constancia lo que transforma realmente la piel.
Pedido, envío & devoluciones
Cómo funciona
¿Cuáles son los plazos de entrega? +
Su pedido se prepara en 48 h y se entrega en 5 a 8 días laborables. Le enviamos un enlace de seguimiento en cuanto sale.
¿Cuánto cuesta el envío? +
Gratuito, sin pedido mínimo, en la zona euro y en Suiza. En el momento del pago está disponible una opción Premium con protección contra el robo.
¿Envían a mi país? +
Actualmente enviamos a la zona euro y a Suiza, y añadimos nuevos destinos con regularidad. Si tiene dudas, escríbanos.
¿Y si no quedo satisfecha? +
Tiene 30 días desde la recepción para formarse una opinión. ¿No le convence? Le devolvemos el importe, sin preguntas, sin gastos, y ni siquiera tiene que devolvernos las mascarillas.
¿Cómo solicito un reembolso o contacto con ustedes? +
